Казах.ру
поиск по сайту и Казнету
rus / eng / kaz
Форумы
На русском языке
Қазақша сөйлесу
English talk
Правила
Поиск по разделу
Словарь-переводчик

Введите русское или казахское слово. Для ввода казахских символов нажмите цифры:
Ә2, I3, Ң 4, Ғ5, Ү8, Ұ 9, Қ0, Ө-, һ+


полная версия












Общение

Общение: Список форумов
Форум: Путешествия и отдых
тема: Рекомендую полеты по всему миру рейсами Эйр-Астана

страницы:    « в конец    2    1  

автор темы сообщение
clm
26-02-04 23:49
Недавно открылась новая линия Алматы-Лондон-Алматы
www.air-astana.kz

автор ответ
КЗ
16-09-08 15:32
мне приятно, что у нас - Эйр Астана. все познается в сравнении... не совсем понимала своих знакомых, когда они плевались например на Туркиш и говорили, что предпочитают летать нашей Эйр Астаной, или когда партнеры россияне, японцы говорили, что предпочитают в Москву летать на Эйр Астане, чем на Трансаэро. буквально недавно я летала в Москву, а оттуда в Екатеринбург на Аэрофлот Норде и была в шоке от их самолетов, от их уровня обслуживания. я, конечно, не сравниваю с Тайскими, японскими или корейскими линиями, КЛМ или Люфтганзой (хотя на Люфтганзе большой разницы не почувствовала), которые входят в альянс, но если сравнивать с СНГовскими - наши лучше :-)

Сулу
11-09-08 14:58
летала эйр астаной 8 августа.Москва-Алматы.Вылет должен быть в 11-05 вечера.Мы вылетели где-то в 5-30 утра!!!Приехала в аэропорт в 10 вечера, регистрация же.В итоге в аэропорту проторчала 7 часов.Без отдыха без сна.Объяснили тем, что самолет даже не вылетел из Алматы.А там как раз какие то проблемы с подорожанием бензина в алматинском аэропорту были.Представитель эйр астаны нам дала сухой паек-пару бутербродов и сок.В Шереметьево мест сидячих не было, все забито было.Мы с подругой сидели на лестнице!!!
Кроме возмущения и недовольства ничего сказать не могу!!
Maksut
maksut@mail.ru
03-09-08 21:50
ЛЕТАЙТЕ СКАТОМ ! :))) Вот тогда оцените что такое настоящее качество ! :))) Стандартно: регистрация начинаеться как минимум на 30-40 минут позже, посадка в самолет через час, когда самолет по расписанию уже должен давно лететь. Вместо положенных 2-3 часов полета, летит 4-5 часов :)))...

Летаю минимум 2-3 раза в месяц, пользуюсь только услугами AirAstana.

Прочь руки от Эйр Астаны ! ЭЙР АСТАНА ЛУЧШЕ ВСЕХ !!!
Алия
26-08-08 15:48
25 августа летела аэробусом компании Эйр-Астана по маршруту Алматы-Москва. Вылет должен был быть в 06 ч 05 мин, прошли решистрацию и сели в самолет, и целый час сидели в самолете ждали вылета. только через 20 минут после того как стала возмущаться , по радиорубке озвучили причину "что решаются организационные моменты" и принесли извенения. В результате больше 5-ти пассажиов этого рейса включая меня опаздали на другие рейсы (прилители на час позже + паспортный контроль). Больше часа искали представителя этой компании в Шереметьева. Еще больше получаса добивались чтобы она -Краля Яна вышла к нам чтобы поставить штампик на билете о задержке, она нас избегала. В общем эпилог такой больше 2-х часов и нервы потраченные впустую, некомпетентное и брезгливое отнощение представителей этой компании Краля Яна, Новик Алексей. Пассажиры за свой счет вылители дальше. Звонок в представительво в Москве по номеру 627-17-29 Крутову Евгению Валентиновичу тоже результатов не дал, он лишь отрапортовался что нас позвонить представителям чтобы решить этот вопрос, но мы ждали тщетно, видемо он забыл. Как говориться рыба гниет с головы. Думаю этого достаточно чтобы не пользоваться услугами этой шарашкиной конторы

Gulmira Sagatova
g_sagatova@mail.ru
07-08-08 00:32
зачем вы все так плохо про эту компанию? она молодая, в Казахстане можно сказать первая. Эйр Казахстан не в счет. вы когда-нибудь летали авиакомпанией СКАТ, Жетысу или Атырау Ауе Жолы? там пассажиры чуть ли не стоя летают, если не в багажном отсеке. в Эйр Астане по крайней мере ЗА безопасность пассажиров. при задержке рейса эйрастанинцы в аэропорту хоть кормят и в гостиницу размещают за свой счет, а вот летала как-то СКАТом и застряла на весь день в Астане. так ни представителя СКАТа, ни из транзитной зоны не выпускают. так и просидели весь день в порту, а в 11 вечера выпустили, и сказали приходить завтра к 10 утра. попала в метель в Астану. на 2 дня. и покормили, и отвезли в гостиницу, причем не дешевую, и все объяснили, привезли обратно к вылету. причем работали те же девушки, которые были два дня назад. улыбнулись (а не оскалились), и приятного полета пожелали. поймите, это ведь не из-за сотрудников самолеты задерживаются, а в основном из-за непогоды. а если саолет и сломался, так лучше просидеть некоторое время в чужом городе, чем упасть и разбиться где-нибудь между астаной и алматой... и просто надо научиться относиться к сотрудникам Эйр Астаны как к людям, а не как к "зеленым неухоженным юнцам". с возрастом приходит опыт, дайте Эйр Астане шанс, ей всего 5 лет!!!
Chesh
16-07-08 16:04
Пытался купит билеты на сайте, не вышло. Написал письмо, ответили быстро: вы сами виноваты, у вас карта заболочена. Когда ответил, что с не все оплачивается, проверил на 6 картах разных банков. То написали, ждите, ответим. Прошла неделя, а воз и ныне там.
Жанна
03-07-08 00:24
Не нравиться-не летайте Эйр Астаной, в чем проблема??? Или уж пишите в саму компанию с предложениями и т.п.
Феминистка
24-05-08 23:34
Немножко не в тему. Но меня бесит старуха в алматинском аэропорту которая информирует по громкоговорителю. Мало того что у нее неприятный голос,так у нее страшный акцент на казахском и на английском и время от времени то ли кашляла то ли поперхнулась прямо в эфире, дура, каждый раз думаю, может сменили ее, и каждый раз тот же противный голос на нервы действует.
kurwa
nah
02-05-08 09:26
полет на эйр астане - вызов человеческой морали
Любовь
kuduk@yandex.ru
31-03-08 16:29
В прошлом году летели с мужем Москва-Астана-Москва.
Остались очень довольны обслуживанием, стюардессами и стюардами в том числе.
Начало приятного впечатления было положено ещё в предварительной кассе по продаже билетов в Москве.
Обходительность, внимание,умение войти в ситуацию и терпеливо выслушать проблему. Помочь найти нужный билет, заменить по просьбе на другое число... И всё это мило с улыбкой искренней, а не дежурной.
Жаль, что кому-то попались другие сотрудники этой большой кампании. А про монополию, возможно, правда и про дороговизну билетов.
Но к обслуживанию это не имеет никакого отношения.
Orbita
Orbita1969@mail.ru
22-03-08 20:48
Ее уже уволили
противница АИР АСТАНЫ
17-03-08 12:12
нет слов , чтоб начать как я отношусь к этои компании. поразительно просто насколько плохой сервис. я знаю свои права и не позволила им так говорить со мной. но воткогда сидит апашка и стесняется врды попросить они даже не парятся об этом...
правильно вы подметили , что они улыбаются форинам а наши по боку!!! какого...,,???!!!
надо своих ценить в первую очередь
не надо перед ними стелится
как же хочется донести эти слова до аир астаны
монополоия!!!
скажите неужели мы ничего не можем поделать?? не можем помочь им научиться нас увужать???
как можно к матери с ребенком относиться так,,,??? я вам скажу так...это неправильно и не знаю как эта женщина себя чувствует после этого
обидно мягко сказано
более того... если бы это было в европе или юс... то все мы знаем , что отношение было не то что другое может отправили бы отдельным самолетом)))
вот прям крик души...
КАЗАХИ НАМ ЕЩЕ НАДО МНОГО ЧЕМУ НАУЧИТЬСЯ!!!
ну даваите будем учиться быть ЛУЧШЕ,,???
ведь дело не только в аир астане...

Алла
epid.alla@rcaids.kz
17-03-08 09:42
А мне нравиться эйр ЭЙР АСТАНА
Сакен Омарович
12-03-08 18:48
Летал недавно на одном из международных рейсов родной Эйр-сатанушки. Сидел напротив стульчиков, на которых восседали стюардесски (начало второго салона). Был вынужден быть свидетелем их премилой болтовни с соседом-китайцем из блистательного Актобе. Последний на удивление владел русским не хуже, чем я. Было очень, очень, очень стыдно за своих молоденьких соотечественниц. Ойбааа-я-ааай. Ят-ай. Две мадмуазель внешности, без преувеличения достойных обложки лучших журналов мод оказались... такими скажем так мягко, невоспитанными, некультурными, глупыми и весьм доступными. Меня чуть не вырвало. Еще чуть-чуть, и отдались бы старому сыну китайского народа прям там. Стыд и срам.
summer_sky
06-03-08 11:33
эх вы,а ведь это первая казахстанская авиакомпания которая ничем не уступает российским перевозчикам даже и превосходит,самолётный парк новый,а тут в России народ до сих пор летает на тушках,яках и т.д,такая авиакомпания как сибирь(эс7)использует ин.борты которым уже по 15-20 лет и из-за этого и произошли инциденты и катастрофа в иркутске и т.д,вообще люди я скажу это дело времени,т.к а/к ещё молодая,ничего сразу никогда неполучается,думаю ситуация с обслуживанием уже поправилась.
Обидно
15-02-08 00:02
Привет всем. Хочу сказать, что Эйр Астана это пиии!!! Такое впечатление, что всех хамок собрали стюрдами именно в этой компании. Я с маленьким ребенком (ей было всего 41день) прилетела из Алматы в Актобе. Стюарды издевались над нами в течении всего полета.
1. Вылет в 8 утра. Из-за погодных условий (туман) рейс задержали на 2 часа, все это время мы сидели в салоне самолета. Через 2 часа должны были уже взлететь, тут одной из пассажирок стало плохо, ее решили снять с рейса. А значит и всех пассажиров вместе с ней (в целях безопасности). Сняли всех. Просидели в здании аэропорта 8 часов. Я несколько раз просила, чтобы открыли комнату для матерй с грудными детьми, где я бы спокойно могла бы покормить ребенка. Но на меня даже не обращали внимания. Ребенок плакал, а вместе с ним и я. Да простит меня АЛЛАХ, кормила ребенка в туалете, сидя на унитазе. Памперсы меняла в комнате охраны, там было теплее, чем в туалете. С этими бесконечными посадками, регистрацией, проверкой документов я чуть не сошла ссума. У меня на руках ребенок, на улице минус 20, ветер, а работник компании у трапа самолета просит меня постоять в сторонке, пока не пройдут пассажиры VIP салона. Мне было так обидно. Ведь я думала как, сяду на самолет, 2 часа с небольшим и я в Актобе, а ребенок будет мирно спать. Поспали мирно :((( НЕнавижу их теперь. А куда денешься? Монополисты х...ы.
Merei
harleybo@km.ru
14-02-08 13:45
просто надо уволить одну козу по имени Рада Сагадиева. Она весь воздух портит. Обращается с проводниками как с вторым сортом. Если нормально объяснить можно все можно исправить. а так сервис ничего, только вопрос как его преподносят,
из уст самого проводника бывшего
Shynar
shynarina@mail.ru
11-12-07 16:00
Раньше летала на Астанушке до Сеула, но после оказанного сервиса, невольно хочется переплатить корейской Асиане и лететь все 6 часов нормально.
Стюардессы Эйр Астаны какие то неухоженные чтоли...с завивкой на голове, да еще и обесвещенные, с жирными пятнами на юбках итд...короче тьма. Ребенок на руках, а они даже не помогут с вещами, нагло смотрят.
euro
attrion@hotmail.com
10-12-07 14:27
Я летал не так давно Air Astana в Бангкок. Летел в Бизнесе. Несмотря на высокую цену билета, уровень сервиса был худший из всех, что я встречал раньше. Пассажир в соседнем кресле попросил у стюарта таблетку от головной боли. За все восемь часов полёта он так её и не получил, несмотря на повторные просьбы. Когда я сам пошёл к стюардам за стаканом сока, то пройдя к ним за занавеску, обнаружил этот бесстыжий молодняк обнимающимися и гогочущими в своём закутке. Моё появление их ничуть не смутило, а сок стюардеса наливала мне, так и сидя на коленях своего коллеги. И это на международном рейсе в салоне бизнес-класса...
Манс
13-06-07 10:51
а я летал эйр астаной в дубай, ацтойненькие бортпроводники, у них ваще проблема с этим, они по всем газетам публикуют набор молодых сотрудников, видимо по принципу на безрыбье и рак рыба... бортпроводники прыщавые, рубашки грязноватые, молодежь зеленая ваще, обслуживание как ученик официанта в столовой примерно...могут легко облить тебя и даже не извиниться, когда кормежка идет так они носятся и создают панику, потом на знание английского на международном рейсе причем их видимо не проверяют, они не стесняются того, что не понимают что их просят иностранцы и часто бывает что им переводят наши казахстанцы которые более грамотные...смешно! более того пассажиры с крайних рядов часто вынуждены передавать еду посуду, в том числе грязную своему соседу у окна, а бортпроводник видимо не дотянеться... всего надо чтобы был один человек в штате аккуратист, опытная какая нить стюардесса, которая где нить еще в советском аэрофлоте работала, чтобы она с ними учебу проводила...да и не забывать улыбаться...
Зюзик
19-04-07 10:50
Последний раз летал на эйрсатанушке по маршруту Алматы-Пекин. Стюарды подрались (!!!) с пассажиром-инвалидом, мат стоял на весь салон. Весь рейс молодые бортпроводники обоих полов гоготали, матерились, пили. Велком ту Казакстан.
Posted Note
30-03-07 10:22
В начале марта летел из Лондона в Алмату. Эйр Астана - перевозчик. Самолет вбе стороны был на 90% пустой. Стюардессы - просто молодые хамки. На пассажирских местах валялись их личные вещи. А на просьбу освободить места они просто огрызались и просто явно хамили! И это, к сожалению, не частный случай. Вся система, начиная от звонка в офис продаж Эйр Астаны и заканчивая проблемами с получением багажа по прилету или вообще задержками рейсов - это все уже обычное дело!

Тем не менее, есть приятные исключения...

Расскажу
nonsense
17-03-06 12:15
Если брать во внимание то, как они билеты продают, то печально. (Мск-Ата)
Звонишь просишь дешевый билет - говорят одну цену (не низкую), через час звонишь спрашиваешь про возможные рейсы расспрашиваешь и т.п. в конце концов добиваешься своего. Совет - чем бежать покупать дорогой билет, вместо дешевого, лучше встаньте на лист ожидания, или если не хотите тратить нервы, летайте с Трансаэро
ЗАРИНА
17-03-06 11:49
ПРИВЕТ ВСЕМ, ЭЙР АСТАНА ДЕЙСТВ_НО МЕНЯ СДЕЛАЛА :-(( многими а,комапниями летала - все помогают пассажирам с детьми. но эти нахалки стюардессы издевались как могли надо мной. ладно точто негде памперсы поменять - так они грубят - улыбаются тока иностранцам -а мы как помойка. я не уставала ругаться с ними - но просто мне обидно за свою страну. я долго не была дома - в казахстане - но как тока я зашла на борт - то сразу поянла куда я попала. просто обидно за страну...
Ермек
02-11-05 13:23
Да перестаньте вы ! Айр-Астана - пример самой худшей компании в авиаперевозках. Не для кого ни секрет - пользуются этой компанией только в том случае когда нет другого варианта. Сам летал несколько раз , сначала гордился, но увы... Картина - первый полёт Сеул-Алматы. У входа в терминал выставили столы с напитками, лёгкими закусками. Пассажиры сидят тут же, в двух метрах. Но всё это для нескольких чиновничков и членов экипажа ... Представьте себе - они жуют, пъют шампанское, а мы все рядом сидим и смотрим. Если б они слышали что пассажиры говорили о них.
Или ещё - самолёт опоздал, все опоздали на другой самолёт . Кто виноват? Ответ очевиден. Но ни то что гостиницу не предоставили, даже элементарных извинений не дождались.
Отстой. Летайте самолётами не Айр-Астана. Хотя у них своё видение борьбы за клиента.
а
02-11-05 10:30
ничего суперского, разрекламировали тут! No name прав, просто монополия!
лео
01-11-05 23:47
эйр астана -зто высшй пиотаж.молодцы.так держать
Айкоша
10-04-04 21:48
хех летала я недавно в Дубаи айр-астаной- так ..не супер..обычный полет, полет в принципе и по идее не должен быть хуже обычного:))главное чтобы ровно долетел хехе, а сервис-тоже обычный, все как надо, но не сказать чтобы супер
Зарина
25-03-04 14:34
Эльмирка....... А я тебя знаю...... НО, никому ничего не скажу.....:) Ты меня лю? Сегодня у тебя День рождения.. Я уже купила подарок... и мы увидемся через 1.5 часа.... Ух, поздравлю от души! Совсем уже взрослая!
No name
25-03-04 10:24
Не надо рекламы!!!
Дорого для работяги (не белого воротничка)-он не полетает.
Да и авиапарк пора обновить-международный рейс Мос-Аты..отстой!! За эти деньги можно лететь через Атлантику с СЕРВИСОМ. И не надо спорить. Это монополия. Сорри.
Летун
21-03-04 17:39
Да при чем тут сервис на борту, когда рейсы (в Лондон и обратно) задерживаются днями изза незаполняемости самолетов...
Elmira
05-03-04 06:50
А я считаю если уровень обслуживания соответствует европейским стандартам, то и цены ну никак не могут быть низкими. Вспомним печальный опыт Эйр Казахстан- низкие цены - низкое качество
Aidar
04-03-04 13:27
Я тоже еще не летал Air-Astana, но по отзывам знакомых сервис высокого качества, но они думают (мои знакомые) что цена слишком высокая для среднего казахстанца.
clm
01-03-04 23:46
Очень хорошая компания, сам правда пока не летал :)))
Elmira
01-03-04 14:12
Кстати я летала рейсом Air Astana именно в Лондон, и была очень удивлена высоким уровнем осблуживания.

Спасибо Вам за хорошую работу.


страницы:    « в конец    2    1  


Ваш ответ
Ваше имя:
Обратите внимание, что этом форуме можно писать только по-русски. Для общения на казахском приглашаем в казахские форумы.
Также запрещены тексты, набранные ЗАГЛАВНЫМИ и latinicey.
Ваш e-mail: (будет виден всем)
Текст:
Код на картинке:

обновить код
 




© 2002—2014   | info@kazakh.ru   | Блог  | О проекте  | Интернет-агентство «Браффорд»Реклама | Вакансии 
Группа Вконтакте Страница в Фейсбуке Микроблог в Твиттере Сообщество на Мейл.ру Канал пользователя kazakhru - YouTube
Создание и управление —
«Ижанов и Партнеры»